1. Veri Sorumlusu

Bu internet sitesi Kısmet Oto Döşeme tarafından işletilmektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, sitemiz üzerinden veya iletişim kanallarımız aracılığıyla bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Kısmet Oto Döşeme tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. Toplanan Veriler

İletişim formu, telefon veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi (paylaşılması halinde)
• Talep, mesaj veya teklif içeriği
• Araç ve konfigürasyon tercihleri (konfigüratör üzerinden yapılan seçimler)

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Talebinize veya sorunuza yanıt vermek
• Randevu, teklif ve sipariş süreçlerini yürütmek
• Hizmet kalitesini artırmak ve müşteri memnuniyetini takip etmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişi veya kuruluşlarla paylaşılmaz, satılmaz veya pazarlama amacıyla kiralanmaz. WhatsApp üzerinden yapılan iletişimler, WhatsApp'ın kendi gizlilik politikasına tabidir.

5. Saklama Süresi

Verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Çerezler

Sitemiz, temel işlevselliği sağlamak amacıyla sınırlı teknik çerezler kullanabilir. Bu çerezler kişisel kimliğinizi belirlemez ve reklam amacıyla kullanılmaz.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

8. Bize Ulaşın

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: